موضوعات پرسش و پاسخ
سوالات عمومی
1.بهترین و کارآمدترین مدل چیست؟
انتخاب هر محصول نسبت به قدرت خرید مشتری، ظاهر محصول، برنامه ها، آپشن ها و ... می باشد.
2.لوازم خانگی کرال ساخت کدام کشور است؟
تولید ایران، طراحی کره، ثبت برند در سیستم مادرید و اتحادیه اروپا
3.برای کار با دستگاه ها از چه مواد شوینده ای استفاده کنیم؟
محصولات مرغوب در بازار که در فروشگاه های معتبر عرضه می گردند.
یکی از روش های آزمون پودر خوب حل شدن در آب و عدم تولید گاز می باشد. قدرت پاک کنندگی پودر نباید به حدی باشد که روی قطعات پلاستیکی و فلزی تاثیر نامطلوب بگذارد.
نمایش بیشتر
ماشین لباسشویی
1.ماشین لباسشویی با تسمه بهتر است یا بدون تسمه؟
با توجه به اشکالات فنی در موتورهای بدون تسمه که تا کنون مشاهده شده، توصیه نمی گردد. 
تسمه ای با تکنولوژی اینورتر یا BLDC توصیه می شود.
تعمیرات راحتتر، با هزینه ی کمتر و طبق گزارش VDE معتبرترین آزمایشگاه در آلمان راندمان الکتروموتورهای BLDC بیشتر از موتورهای دایرکت درایو می باشد.
2.مدل های WFU با مدل های WFI چه تفاوتی دارند؟
نوع الکتروموتور مصرفی متفاوت است. موتورهای WFU به مفهوم الکتروموتور یونیورسال می باشد و موتورهای WFI اینورتر و یا BLDC می باشد.
3.تفاوت ماشین لباسشویی WFI-80430 با WFI-80437 در چیست؟
مدل WFI-80437: صفحه نمایش لمسی، آپشن های متفاوت، 
مدل WFI-80430: دارای سنسور تشخیص کدری آب، آپشن های متفاوت
نمایش بیشتر
ماشین ظرفشویی
1.سیستم عیب یاب هوشمند در ماشین ظرفشویی چیست؟
اگربه هر دلیل درعملکرد دستگاه مشکل بروز کند سریعا روی صفحه نمایشگر یا از طریق روشن وخاموش شدن چراغ ها اخطار مربوطه اعلام میگردد. با توجه به این علائم و مراجعه به دفترچه راهنما میتوان ایراد را متوجه شد و نسبت به رفع عیب اقدام کرد و یا با راهنمایی مرکز خدمات نسبت به اعزام تکنسین متخصص برای همان ایراد اقدام نمود.
2.آیا ویژگی نصف ظرفیت در ماشین های ظرفشویی به معنی استفاده ی حجم کمتر آب در شستشو می باشد؟
بله و در مصرف پودر و کاهش مصرف برق نیز صرفه جویی می گردد. (در بعضی از مدل ها مصرف آب ثابت می ماند)
3.چه نوع ظرف هایی در ماشین ظرفشویی قابل شستن است؟
ظرف هایی که روی آنها برچسب "قابلیت شستشو در ماشین ظرفشویی" ثبت شده باشد.
نمایش بیشتر
ماکروویو
1.در مورد برنامه پخت غذا در مایکروویو راهنمایی می خواستم؟
با شماره 73043-021 (خدمات پس از فروش) لطفا تماس حاصل فرمایید و یا به دفترچه راهنمای محصول مراجعه بفرمایید.
2.من مایکرویو شما رو خریدم ولی دفترچه راهنمارو گم کردم باید چیکارکنم؟

با شماره 73043-021 (خدمات پس از فروش) لطفا تماس حاصل فرمایید  و یا به سایت زیر مراجعه کرده و مدل دستگاه را سرچ نمایید و دفترچه راهنمای آن را دانلود نمایید
pakshomacenter.com

3.فرق ماکروفر با مایکروویو چیست؟  

مایکروویو : دستگاههای مجهز به گرمکن با اشعه و المنت تابشی از بالا

مایکروفر : دستگاهی که تمام قابلیت های یک مایکروویو را دارد و فقط چند نوع حرارت دهی نیز مثل کانوکشن ، فن و گریل از پشت به آن اضافه شده است

به بیانی دیگر در  ماکروفر عملیات پخت و پز به وسیله دما و گرما انجام می گیرد اما در  ماکروویو این عملیات علاوه بر دما و گرما، توسط اشعه WAVE نیز دخالت دارد

نمایش بیشتر
جاروبرقی
1.اگر مشکلاتی مانند مکش جاروبرقی و یا صدای آن بوجود امد برای رفع آن چکار باید کرد؟
با شماره 73043-021 (خدمات پس از فروش) لطفا تماس حاصل بفرمایید .
2.جاروبرقی جنرال آدمیرال ساخت ایران است؟
بله
3.کشور سازنده جارو برقی زیروات کدام کشور است وگارانتی اصلی ان کدام است

 گارانتي پاكشوما مي باشد. طراحی محصول توسط شرکت زیرووات ایتالیا می باشد و مونتاژ ایران می باشد.

نمایش بیشتر
خدمات پس از فروش
1.اخطار E12 به چه علت است؟
مربوط به سطح آب می باشد. در خصوص حل این مشکل با شماره 73043 دفتر خدمات پس از فروش پاک سرویس تماس بگیرید.
کولر آبی
1.فرمول محاسبه انتخاب کولر آبی مناسب چیه؟

مساحت * 100 /با سقف 3 متر
. البته بستگی به محل نصب و محیط و منطقه جغرافیای دارد.
بطور معمول کولر 3500 برای محیط 65 متر مربعی و کولر5500 برای محیط 75 متر مربعی و کولر 7500 برای محیط 100 مترمربعی مناسب می باشد

2.کولر آبی 5500 چند CFM خروجی هوا دارد؟
3410
3.بین خرید کولر آبسال با پاک شوما موندم میترسم پاکشوما بخرم چون هیچ کس نظری راجع به پاکشوما نداره کیفیت گالوانیزه و رنگ کولرهای آبی چیست بین برند پاکشوما و آبسال مرددم کدوم رو بخرم لطفا راهنمایی بفرمایید؟

جنس بدنه گالوانيزه مي باشد و از رنگ كوره اي استفاده مي شود . هر دو شرکت جزء شرکت های معتبر داخلی هستند.

نمایش بیشتر
کولر گازی
1.سازنده موتور کولر گازی 30000 کورال و نوع موتور؟ 

مدل اعلام شود نوع کمپروسور مصرفی ، روتاری ، اینورتر و یا پیستونی می باشد. بستگی به مدل دارد.

2.فرمول محاسبه انتخاب کولرگازی را بفرمایید؟

 مساحت * 600/ با سقف 3 متر

کولرهای گازی و انتخاب آن بستگی به محیط قرارگیری در  محیط گرمسیری و یا معتدله دارد

فرمول محاسبه در شهر تهران :  مساحت * 500 می باشد
لازم به ذکر است که فرمول فوق به صورت ایده آل بوده و در شرایط مختلف باید تغییر کند (تعداد پنجره، تعداد نفرات، تعداد روشنایی، طبقه و ... در تعیین ظرفیت دخیل هستند)

3.چرا قیمت کولر های پاکشوما در مقایسه با برند های دیگر گرانتر است؟ 
به علت كمپرسورهاي قوي تر 
نمایش بیشتر
دوقلو
1.لباسشویی های دوقلو چرا اینقدر قیمت پایینی نسبت به ماشین های معمولی دارند ؟ آیا قدرت یا کیفیت شستشو در اونا کمتره ؟

خير لباسشویی های دوقلو ساده هستند و به دليل نيمه اتوماتيك بودن ، قسمتي از مراحل شستشو بايد توسط مصرف كننده انجام شود. ولی قدرت و کیفیت تمیز کنندگی لباسشویی های دوقلو از اتوماتیک بهتر است.

2.در مورد لباسشویی های دوقلو، لفرمایید که  چند کیلو شستشو دارد و چند کیلو خشک کن دارد؟

 دوقلوي 9.6 در شستشو 9.6 كيلو پارچه و در خشك كن 4 كيلوپارچه،

 دوقلوي 6.5 در شستشو 6.5  كيلو پارچه و در خشك كن 3 كيلو پارچه،

دوقلو 8.5 در شستشو 8.5 كيلو پارچه در خشك كن 3.5 كيلو پارچه
3.لطفا یه مدل خیلی خوب ماشین لباسشویی دو قلو که مشخصات زیر رو داشته باشه رو معرفی نمایید :ورودی آب بطور اتوماتیک وارد دستگاه شود نه بصورت دستی که بعضی دستگاهها آب رو با سطل وارد لگن شستشو میکنند-آب را گرم نماید-ظرفیت رو اعلام کنید-خروج آب بطور اتوماتیک انجام شود.
بدلیل نحوه ساخت و نوع جنس ماشین های دوقلو استفاده از اب گرم برای شستشو ممنوع می باشد
تمامی ماشین لباسشویی های دوقلو این شرکت به صورت اتومات اب را تخلیه میکند
 با توجه به ظرفیت مورد نیاز یکی از مدل ها را میتوانید انتخاب و خرید کنید
مدل درب بالا  13 كيلويي كه در آينده توليد ميشود داراي شير برقي آب گرم ميباشد ولي آب را گرم نميكند